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Gutschein-Code
> Wie kann ich den Gutschein einlösen?
Der Betrag des Gutscheins wird automatisch vom Kaufvertrag abgezogen – Sie brauchen nur den Gutschein-Code bei Ihrer neuen Bestellung einzutragen.
> Wie lange bleibt der Gutschein gültig?
Der Gutschein behält unbefristet seine Gültigkeit.
> Ich will selbst nicht auf eine neue Veranstaltung – kann ich den Gutschein weitergeben?
Sie können diesen Gutschein-Code auch an jemandem in Ihrem Familien-, Freundes- oder Bekanntenkreis weitergeben.
> Was ist, wenn der Betrag meiner Bestellung kleiner ist als der Wert des Gutscheins?
Wenn die Kosten unter dem Wert des Gutscheins liegen, bleibt der Restbetrag des Gutscheins gültig.
> Was ist, wenn der Betrag meiner Bestellung höher ist als der Wert des Gutscheins?
Falls Ihre der Bestellbetrag höher ist, als der Wert des Gutscheins, ist eine zusätzliche Zahlung erforderlich.
> Kann ich mehrere Gutscheine einlösen?
Haben Sie mehrere Gutscheine und möchten diese bei einer Bestellung einlösen, dann geben Sie hierfür die verschiedenen Codes in das Eingabefeld ein. Der Betrag wird automatisch verrechnet.
> Muss der Gutschein-Code aktiviert werden?
Nein. Sobald Sie den Gutschein-Code per E-Mail von uns erhalten haben, können Sie diesen nutzen.
> Ab wann bekomme ich den Betrag in bar ausbezahlt?
Wenn es sich um eine Verschiebung aufgrund der Corona-Pandemie handelt, können Sie eine Barauszahlung 1 Jahr nach Ausstellungsdatum des Gutscheins beantragen.
> Wie bekomme ich mein Geld nach 1 Jahr zurück?
Wir bitten Sie in diesem Fall, innerhalb eines Jahres Kontakt zu uns über das Kontaktformular aufzunehmen.
